개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 16일

요약

Klakix 운영에 필요한 정보만 수집해요. 계정, 업로드하고 만든 것, 구매 내역, 기본 보안 로그가 여기에 해당해요.
업로드한 파일은 이용자 본인의 생성과 그 전에 실행되는 자동 안전 검사에만 쓰여요. AI 모델 학습에 쓰지 않으며, 일반인의 신원을 식별하지 않아요.
콘텐츠를 생성하려면 프롬프트와 파일이 모델을 실행하는 AI 제공업체로 전송돼요. 결제는 Dodo Payments가 처리하며, 카드 정보는 저희에게 전달되지 않아요.
개인정보를 판매하지 않으며, 이 사이트에서 광고나 분석 추적 도구를 쓰지 않아요.
데이터 사본을 받거나, 수정하거나, 삭제할 수 있어요. 계정을 삭제하면 파일과 생성물도 삭제돼요.

1. 저희에 대해

Klakix의 운영은 튀르키예의 개인사업자 Emirhan Güven Yazılım Hizmetleri에서 맡고 있어요. 저희는 이 방침에서 설명하는 개인정보의 컨트롤러(controller)예요. 즉, 개인정보를 어떻게, 왜 쓰는지 저희가 결정해요. 개인정보에 관해서는 [email protected] 주소로 연락하실 수 있어요.

운영자: Emirhan Güven Yazılım Hizmetleri
사업자 형태: 개인사업자, 튀르키예 등록
대표자: Emirhan Güven
소재지: 튀르키예 이스탄불 Küçükçekmece
세무 등록: Küçükçekmece 세무서, 등록번호 48727294890
이메일: [email protected]

이 방침은 klakix.com, Klakix 스튜디오, 저희가 보내는 이메일에 적용돼요. Dodo Payments와, Google 로그인을 쓰는 경우 Google은 각자의 개인정보 처리방침에 따라 데이터를 처리해요.

2. 수집하는 정보

계정 정보: 이름, 이메일 주소, 비밀번호(되돌릴 수 없는 해시로만 저장). Google로 로그인하면 Google에서 이름, 이메일 주소, 프로필 사진을 받아요.
이용자의 콘텐츠: 업로드한 사진과 오디오, 작성한 프롬프트와 대본, 그리고 이것으로 만든 영상, 이미지, 오디오.
동의 기록: 도구에서 인물의 동의를 받았는지 확인할 때, 그 확인과 문구, 확인한 시각을 저장해요.
구매와 크레딧: 크레딧 잔액과 내역, 구매한 팩과 플랜, 구독 상태(플랜, 결제 기간, 갱신, 해지), 그리고 Dodo Payments에서 받는 결제 기록(금액, 날짜, 청구 국가, 고객 ID와 결제 ID 등). 전체 카드 번호는 받지 않아요.
보안·기술 데이터: IP 주소, 로그인과 세션 기록, 브라우저와 기기 정보, 서비스를 안전하게 운영하려고 서버가 남기는 로그. 회원가입 때는 IP 주소와 무작위 기기 ID 쿠키(avy-cihaz)의 되돌릴 수 없는 키 기반 해시도 저장해요. 같은 브라우저나 연결에서 무료 가입 크레딧을 되풀이해 받지 못하게 하기 위해서예요.
메시지: 고객 지원에 이메일을 보내거나 콘텐츠를 신고할 때 보내는 내용.

신분증 정보 같은 민감한 정보는 요청하지 않으며, 정확한 위치 정보도 수집하지 않아요. 사진을 업로드하면 GPS 위치 같은 숨은 메타데이터를 지워요.

3. 이용 목적과 법적 근거

유럽경제지역(EEA), 영국, 스위스에 있다면 데이터 보호법에 따라 각 이용에 법적 근거가 있어야 해요. 저희의 법적 근거는 다음과 같아요.

하는 일	법적 근거
계정 생성과 운영, 로그인 제공	이용자와의 계약 이행
영상, 이미지, 오디오 생성, 그리고 선택한 모델을 실행하는 AI 제공업체로 입력물 전송	이용자와의 계약 이행
크레딧 추가, 구독 운영, 환불 처리, 영수증과 서비스 이메일(인증, 비밀번호 재설정) 발송	이용자와의 계약 이행
결제와 회계 기록 보관	법적 의무
동의 기록 보관, 생성 전 프롬프트와 사진의 자동 안전 검사, 차단된 요청의 기록 보관, 신고 조사, 이용 정책 집행	정당한 이익(업로드에 나오는 사람을 보호하고, 서비스를 안전하고 적법하게 유지)
사기와 악용 방지, 서비스 보안, 오류 수정	정당한 이익
한동안 아무것도 만들지 않았을 때 몇 통의 알림 이메일 발송(예: 쓰지 않은 크레딧, 아직 써 보지 않은 도구). 할인이나 프로모션은 담기지 않으며, 언제든 끌 수 있어요	정당한 이익
수신에 동의한 경우에만 뉴스레터나 혜택 안내 발송	동의(언제든 철회 가능)
문의 답변, 법적 요청이나 청구 처리	요청에 따라 계약 이행, 법적 의무 또는 정당한 이익

정당한 이익을 근거로 할 때는 이용자의 권리와 견주어 따져 보았으며, 이용자는 언제든 반대할 수 있어요(9항 참고). 알림 이메일은 각 이메일에 있는 링크나 이메일 수신 설정 페이지에서 끌 수 있어요.

4. 인물 사진

업로드한 사진 속 얼굴은 요청한 생성물을 만들기 위해 선택한 모델로 전송돼요. 그 전에 사진과 프롬프트는 딥페이크와 공인의 초상 사용을 막는 자동 AI 안전 검사를 거쳐요. 이 검사는 콘텐츠가 규칙을 지키는지만 판단해요. 즉, 사진에 공인(유명인이나 정치인 등)이 있는지, 노출이 있는지만 봐요. 일반인의 신원을 식별하거나 확인하지 않고, 얼굴 템플릿이나 그 밖의 생체 식별 정보를 만들지 않으며, 업로드와 함께 결과(허용 또는 차단)만 보관해요.

다른 사람의 사진이나 녹음을 업로드하려면 그 사람의 명시적인 동의가 있어야 해요(이용 정책 참고). 본인의 모습이나 목소리가 동의 없이 업로드되었다고 생각되면 이메일로 알려 주세요. 검토한 뒤 규칙을 어긴 콘텐츠를 삭제해요.

5. AI 제공업체와 모델 학습

저희는 자체 AI 모델을 만들지 않아요. 생성할 때 프롬프트, 업로드한 파일, 선택한 설정이 해당 모델을 실행하는 AI 제공업체(fal.ai, Runware, 또는 ElevenLabs)로 전송돼요. 일부 모델은 제공업체가 실행을 위해 Google이나 ByteDance 같은 모델 개발사에 요청을 다시 전달해요. 완성된 결과물은 저희 저장소로 복사되며, 제공업체에는 임시 사본을 늦어도 7일 안에 삭제하도록 요청해요.

업로드한 파일은 AI 모델 학습에 쓰이지 않아요. 제공업체가 이에 영향을 주는 방향으로 약관을 바꾸면 이 방침을 업데이트할게요.

제공업체의 안전 필터는 프롬프트와 파일을 자동으로 검사해 요청을 거부할 수 있어요. 이로 인해 이용자에게 법적 효과나 그와 비슷하게 중대한 영향을 주는 결정이 내려지지는 않아요. 크레딧이 그대로 돌아올 뿐이에요.

개인정보는 아래 서비스 제공업체와만, 이 방침의 목적에 필요한 만큼만 공유해요. 따로 적은 경우를 빼면, 이들은 저희의 지시에 따라 데이터를 처리해요.

제공업체	하는 일	위치
Hetzner Online GmbH	저희 서버, 데이터베이스, 이용자가 업로드하고 만든 파일을 호스팅해요.	독일. 저희 서버는 핀란드 헬싱키(EU)에 있어요
Cloudflare, Inc.	사이트를 전송하고 보호해요. 회원가입 양식에서 Turnstile 확인(IP 주소와 브라우저 신호)을 실행해요.	미국, 글로벌 네트워크
fal.ai	대부분의 영상·이미지·오디오 모델, 프롬프트 추천에 쓰는 언어 모델, 각 생성 전에 실행되는 자동 안전 검사를 운영해요. 프롬프트, 업로드한 파일, 결과물을 받아요.	미국
Runware	일부 영상·이미지·립싱크 영상 모델을 운영해요. 프롬프트, 업로드한 파일, 결과물을 받아요.	영국
ElevenLabs	AI 목소리(TTS)와 말하는 사진의 대본을 음성으로 바꿔요. 텍스트를 받아요.	미국
Resend, Inc.	이메일 인증, 비밀번호 재설정, 알림 같은 계정 이메일을 보내요(이름, 이메일 주소, 이메일 내용).	미국
Dodo Payments, Inc.	저희의 판매 대행사(Merchant of Record)예요. 결제, 세금, 영수증, 환불, 구독을 처리해요. 자체 개인정보 처리방침에 따라 별도의 컨트롤러로서 데이터를 다뤄요.	미국, 운영은 인도
Google	Google 로그인을 선택한 경우에만: 본인 확인을 하고 이름, 이메일 주소, 프로필 사진을 저희에게 공유해요.	아일랜드, 미국

법이 요구할 때(예: 법원이나 당국의 요청), 사람을 위험에서 보호하기 위해, 또는 사업 매각이나 구조 조정의 일부로 데이터를 공개할 수도 있어요. 사업 매각이나 구조 조정의 경우에도 이 방침은 이용자의 데이터에 계속 적용돼요. 개인정보를 판매하지 않으며, 맞춤형 광고를 위해 공유하지도 않아요.

7. 국외 이전

저희는 튀르키예에 있고, 서버는 EU에 있으며, 일부 제공업체는 미국, 영국, 인도에 있어요. EEA, 영국, 스위스의 개인정보가 적정성 결정을 받지 않은 국가로 이전될 때는 데이터 보호법이 인정하는 보호 장치를 근거로 해요. 예를 들어 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항(SCC, 필요하면 영국 부속서 포함)이나, 제공업체가 인증을 받은 경우 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크예요. 이 보호 장치에 대해 더 자세한 정보를 요청할 수 있어요.

8. 보관 기간

계정 정보: 계정이 유지되는 동안. 계정을 삭제하면 계정 데이터도 삭제돼요.
업로드, 결과물, 그에 딸린 동의 기록: 이용자가 직접 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지.
AI 제공업체의 임시 사본: 늦어도 7일 안에 삭제되도록 설정돼 있어요.
결제, 인보이스, 구독 기록: 튀르키예 세법과 상법에 따라 거래 후 10년. Dodo Payments는 자체 법적 의무에 따라 별도로 기록을 보관해요.
로그인과 보안 로그: 2년.
무료 가입 크레딧을 보호하는 데 쓰는 가입 IP·기기 해시: 가입일로부터 12개월이 지나면 자동으로 삭제돼요.
지원 이메일: 이용자를 돕고 후속 처리를 하는 데 필요한 기간 동안.

9. 이용자의 권리

거주 지역에 따라 다음과 같은 권리가 있어요.

개인정보 사본과 그 이용 방식에 관한 정보를 받을 권리
틀리거나 불완전한 정보를 정정할 권리
정보를 삭제할 권리
이용을 제한하거나, 정당한 이익에 근거한 이용에 반대할 권리
제공한 데이터를 이동 가능한 형식으로 받을 권리
언제든 동의를 철회할 권리(철회 전에 이루어진 처리에는 영향이 없어요)

정보 변경과 계정 삭제는 설정에서 직접 할 수 있어요. 그 밖의 요청은 계정에 등록된 이메일 주소에서 [email protected] 주소로 메일을 보내 주세요. 본인 확인이 필요할 수 있으며, 30일 안에 답변해요. 비용은 없어요.

EEA, 영국, 스위스에 있다면 거주지의 데이터 보호 감독기관(예: 영국 정보위원회(ICO))에 민원을 제기할 수도 있어요. 그 전에 저희가 먼저 도울 기회를 주시면 감사하겠어요.

10. 미국에서의 개인정보 권리

캘리포니아처럼 소비자 개인정보 보호법이 있는 미국 주에 거주한다면, 저희가 어떤 개인정보를 수집하고 어떻게 쓰는지 알 권리, 사본을 요청할 권리, 정정할 권리, 삭제를 요청할 권리가 있어요. 이 권리는 9항에서 설명한 방법으로, 또는 권한을 위임받은 대리인을 통해 행사할 수 있어요. 권리를 행사했다는 이유로 다르게 대우하지 않아요.

수집하는 개인정보의 범주는 2항에 나와 있어요. 이 정보는 이용자에게서, 서비스 이용 과정에서, Dodo Payments에서, 그리고 사용하는 경우 Google 로그인에서 수집해요. 3항의 목적으로 쓰고, 6항의 제공업체에만 공개해요. 개인정보를 판매하지 않고, 교차 맥락 행동 광고를 위해 공유하지 않으며, 민감한 개인정보를 이용자에 대해 무언가를 추론하는 데 쓰지 않아요.

11. 아동

Klakix의 서비스는 성인 전용이에요. 계정은 만 18세 이상만 만들 수 있으며, 저희는 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않아요. 아동이 계정을 만들었다고 생각되면 이메일로 알려 주세요. 해당 계정을 삭제할게요.

12. 쿠키

로그인 상태를 유지하고 사이트를 보호하는 데 필요한 쿠키만 써요. 분석 쿠키나 광고 쿠키는 쓰지 않아요. 전체 목록은 쿠키 정책에 있어요.

13. 보안

비밀번호는 되돌릴 수 없는 해시로 저장하고, 연결은 TLS로 암호화하며, 업로드한 파일은 추측할 수 없는 주소에 보관하고, 시스템 접근은 제한해요. 완벽하게 안전한 시스템은 없기 때문에, 이용자의 데이터에 영향을 주는 유출을 알게 되면 법이 정한 대로 이용자와 관계 당국에 알려요.

14. 방침 변경

새 제공업체를 추가할 때처럼 이 방침을 업데이트할 수 있어요. 최신 버전은 항상 이 페이지에 최종 업데이트 날짜와 함께 게시돼요. 변경 사항이 데이터 이용 방식에 중대한 영향을 준다면 적용 전에 이메일이나 앱 안에서 알려 드려요.

15. 문의

개인정보에 관한 질문이나 요청: [email protected]

이 페이지는 편의를 위해 제공하는 번역본이에요. 영어 원문과 다를 경우 영어 원문이 우선해요. 영어 원문 보기