Política de privacidade

1. Quem somos

O Klakix é operado por Emirhan Güven Yazılım Hizmetleri, uma empresa individual na Turquia. Somos o controlador dos dados pessoais descritos nesta política, ou seja, decidimos como e por que eles são usados. Para assuntos de privacidade, fale conosco em [email protected].

Empresa responsável

Emirhan Güven Yazılım Hizmetleri

Forma jurídica

empresa individual, registrada na Turquia

Proprietário

Emirhan Güven

Localização

Küçükçekmece, Istambul, Turquia

Registro fiscal

Repartição fiscal de Küçükçekmece, nº 48727294890

E-mail

[email protected]

Esta política se aplica a klakix.com, ao estúdio do Klakix e aos e-mails que enviamos. A Dodo Payments, e o Google se você entrar com ele, tratam os seus dados de acordo com as próprias políticas de privacidade.

2. O que coletamos

• Dados da conta: seu nome, seu endereço de e-mail e sua senha (armazenada apenas como um hash irreversível). Se você entrar com o Google, recebemos do Google seu nome, seu endereço de e-mail e sua foto de perfil.
• Seu conteúdo: as fotos e os áudios que você envia, os prompts e roteiros que você escreve e os vídeos, imagens e áudios criados a partir deles.
• Registros de consentimento: quando uma ferramenta pede que você confirme que tem o consentimento de uma pessoa, guardamos a sua confirmação, o texto dela e o momento em que você a deu.
• Compras e créditos: seu saldo e histórico de créditos, os pacotes e planos que você comprou, a situação da assinatura (plano, período de cobrança, renovação e cancelamento) e os registros de pagamento que recebemos da Dodo Payments, como valores, datas, país de cobrança e IDs de cliente e de pagamento. Nunca recebemos o número completo do seu cartão.
• Dados técnicos e de segurança: endereço IP, registros de login e de sessão, informações do navegador e do dispositivo e os logs que os nossos servidores mantêm para operar o Serviço com segurança. No cadastro, também guardamos um hash irreversível com chave do seu endereço IP e de um cookie com um ID aleatório de dispositivo (avy-cihaz), para que os créditos grátis de cadastro não possam ser resgatados várias vezes pelo mesmo navegador ou pela mesma conexão.
• Mensagens: o que você nos envia quando escreve para o suporte ou denuncia um conteúdo.

Não pedimos informações sensíveis, como documentos de identidade, e não coletamos sua localização precisa. Quando você envia uma foto, removemos dela os metadados ocultos, como a localização GPS.

3. Como usamos os dados e as nossas bases legais

Se você está no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, a lei de proteção de dados exige uma base legal para cada uso. Estas são as nossas:

Quando nos baseamos no legítimo interesse, ponderamos esse interesse com os seus direitos, e você pode se opor a qualquer momento (veja a seção 9). Você pode desativar os e-mails de lembrete pelo link presente em qualquer um deles ou na página de preferências de e-mail.

4. Fotos de pessoas

O rosto que aparece em uma foto enviada por você é encaminhado ao modelo que você escolher, para criar a geração que você pediu. Antes disso, a foto e o seu prompt passam por uma verificação automática de segurança com IA que impede deepfakes e o uso da imagem de figuras públicas. A verificação só decide se o conteúdo segue as nossas regras: se uma foto mostra uma figura pública (como uma celebridade ou um político) ou nudez. Ela não identifica pessoas comuns nem verifica identidades, não criamos templates faciais nem outros identificadores biométricos, e guardamos com o envio apenas o resultado (permitido ou bloqueado).

Se você enviar uma foto ou gravação de outra pessoa, precisa ter o consentimento explícito dela (veja a nossa Política de uso aceitável). Se você acredita que a sua imagem ou a sua voz foi enviada sem o seu consentimento, escreva para nós: vamos analisar o caso e remover o conteúdo que violar as nossas regras.

5. Provedores de IA e treinamento de modelos

Não desenvolvemos modelos de IA próprios. Quando você gera algo, o seu prompt, os arquivos que você enviou e as configurações que você escolheu vão para o provedor de IA que executa aquele modelo (fal.ai, Runware ou ElevenLabs). Em alguns modelos, esse provedor repassa a solicitação ao desenvolvedor do modelo, como o Google ou a ByteDance, para executá-la. O resultado final é copiado para o nosso próprio armazenamento, e pedimos aos provedores que apaguem as cópias temporárias em no máximo sete dias.

Seus envios não são usados para treinar modelos de IA. Se um provedor mudar os termos dele de um jeito que afete isso, vamos atualizar esta política.

Os filtros de segurança dos nossos provedores verificam prompts e arquivos automaticamente e podem rejeitar uma solicitação. Isso não gera nenhuma decisão com efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos para você. Os créditos simplesmente são devolvidos.

6. Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com os prestadores de serviço abaixo, e só na medida necessária para as finalidades desta política. Eles tratam os dados conforme as nossas instruções, salvo quando indicado.

Também podemos divulgar dados quando a lei exigir, por exemplo a um tribunal ou a uma autoridade, para proteger pessoas contra danos ou no contexto de uma venda ou reestruturação do nosso negócio; nesse caso, esta política continuaria valendo para os seus dados. Não vendemos suas informações pessoais e não as compartilhamos para publicidade direcionada.

7. Transferências internacionais

Estamos sediados na Turquia, nossos servidores ficam na UE, e alguns dos nossos prestadores estão nos Estados Unidos, no Reino Unido e na Índia. Quando dados pessoais do EEE, do Reino Unido ou da Suíça vão para um país sem decisão de adequação, usamos salvaguardas reconhecidas pela lei de proteção de dados, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia (com o adendo do Reino Unido, quando necessário) ou o EU-US Data Privacy Framework, quando o prestador tem essa certificação. Você pode nos pedir mais informações sobre essas salvaguardas.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

• Dados da conta: enquanto a sua conta estiver aberta. Quando você exclui a conta, os dados dela são apagados.
• Envios, resultados e os registros de consentimento ligados a eles: até você apagá-los ou excluir a conta.
• Cópias temporárias nos provedores de IA: programadas para serem apagadas em no máximo sete dias.
• Registros de pagamento, de faturas e de assinaturas: dez anos após a transação, como exigem as leis tributária e comercial da Turquia. A Dodo Payments mantém os próprios registros de acordo com as obrigações legais dela.
• Registros de login e de segurança: dois anos.
• Hashes de IP e de dispositivo do cadastro, usados para proteger os créditos grátis de cadastro: 12 meses a partir do cadastro; depois disso, são apagados automaticamente.
• E-mails do suporte: pelo tempo necessário para ajudar você e tratar qualquer acompanhamento.

9. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você tem o direito de:

• obter uma cópia dos seus dados pessoais e informações sobre como os usamos;
• corrigir dados incorretos ou incompletos;
• pedir a exclusão dos seus dados;
• restringir a forma como os usamos, ou se opor a usos baseados em legítimo interesse;
• receber em formato portátil os dados que você nos forneceu;
• retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o que fizemos antes da retirada.

Você mesmo pode alterar seus dados e excluir sua conta em Configurações. Para qualquer outra coisa, escreva para [email protected] a partir do endereço de e-mail da sua conta. Talvez precisemos confirmar que é você, e respondemos em até 30 dias. Não há custo.

Se você está no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados local, por exemplo o Information Commissioner's Office, no Reino Unido. Mas gostaríamos de ter a chance de ajudar antes.

10. Direitos de privacidade nos Estados Unidos

Se você mora em um estado dos EUA que tem lei de privacidade do consumidor, como a Califórnia, você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos e como as usamos, de pedir uma cópia, de corrigi-las e de pedir a exclusão delas. Você pode exercer esses direitos como descrito na seção 9, ou por meio de um representante autorizado. Você não terá tratamento diferente por exercê-los.

As categorias de informações pessoais que coletamos estão na seção 2, e nós as coletamos de você, do seu uso do Serviço, da Dodo Payments e, se você usar, do login com o Google. Nós as usamos para as finalidades da seção 3 e só as divulgamos aos prestadores da seção 6. Não vendemos informações pessoais, não as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos e não usamos informações pessoais sensíveis para fazer inferências sobre você.

11. Crianças

O Klakix é apenas para adultos. Você precisa ter 18 anos ou mais para criar uma conta, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança criou uma conta, escreva para nós e vamos excluí-la.

12. Cookies

Usamos apenas os cookies necessários para manter você conectado e proteger o site. Não usamos cookies de análise nem de publicidade. A lista completa está na nossa Política de cookies.

13. Segurança

As senhas são armazenadas como hashes irreversíveis, as conexões são criptografadas com TLS, os arquivos enviados ficam em endereços que não podem ser adivinhados e o acesso aos nossos sistemas é restrito. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; por isso, se um dia soubermos de uma violação que afete os seus dados, vamos avisar você e as autoridades, conforme exigido por lei.

14. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política, por exemplo quando adicionarmos um prestador. A versão atual está sempre nesta página, com a data da última atualização. Se uma mudança afetar de forma relevante a maneira como usamos os seus dados, vamos avisar você por e-mail ou no app antes de ela entrar em vigor.

15. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: [email protected].

Esta página é uma tradução oferecida para sua conveniência. Se houver diferença em relação à versão em inglês, vale a versão em inglês. Ler a versão em inglês