隱私權政策
最後更新： 2026年10月16日
重點摘要
- 我們只蒐集營運 Klakix 所需的資料：你的帳號、你上傳和製作的內容、你的購買紀錄，以及基本的安全日誌。
- 你上傳的內容只用於你自己的生成作品，以及生成前執行的自動安全檢查。我們不會用它來訓練 AI 模型，也不會辨識一般個人的身分。
- 為了生成你的內容，你的提示詞和檔案會傳送給執行模型的 AI 供應商。付款由 Dodo Payments 處理，你的信用卡資料絕不會經過我們。
- 我們不出售你的個人資訊，本網站也不使用廣告或分析追蹤工具。
- 你可以取得你的資料副本、更正或刪除資料。刪除帳號會一併刪除你的檔案和生成作品。
1. 我們是誰
Klakix 由 Emirhan Güven Yazılım Hizmetleri 營運，這是一家位於土耳其的獨資商號。我們是本政策所述個人資料的資料控管者，也就是由我們決定這些資料的使用方式和目的。隱私相關問題，請寫信到 [email protected] 與我們聯絡。
- 營運者
- Emirhan Güven Yazılım Hizmetleri
- 組織型態
- 在土耳其登記的獨資商號
- 負責人
- Emirhan Güven
- 所在地
- 土耳其伊斯坦堡 Küçükçekmece 區
- 稅籍登記
- Küçükçekmece 稅務局，編號 48727294890
本政策適用於 klakix.com、Klakix 工作室，以及我們寄送的電子郵件。Dodo Payments，以及你使用 Google 登入時的 Google，會依各自的隱私權政策處理你的資料。
2. 我們蒐集哪些資料
- 帳號資料：你的姓名、電子郵件地址和密碼（只以不可逆的雜湊值儲存）。如果你使用 Google 登入，我們會從 Google 取得你的姓名、電子郵件地址和大頭貼。
- 你的內容：你上傳的照片和音訊、你撰寫的提示詞和腳本，以及據此製作的影片、圖片和音訊。
- 同意紀錄：當工具請你確認已取得某人的同意時，我們會儲存你的確認、確認文字的內容，以及你確認的時間。
- 購買與點數：你的點數餘額和使用紀錄、你購買的點數包和方案、訂閱狀態（方案、計費週期、續訂和取消），以及我們從 Dodo Payments 收到的付款紀錄，例如金額、日期、帳單國家，以及客戶和付款編號。我們絕不會收到你完整的卡號。
- 安全與技術資料：IP 位址、登入和工作階段紀錄、瀏覽器和裝置資訊，以及我們的伺服器為安全運作本服務而保留的日誌。你註冊時，我們也會儲存你的 IP 位址和一個隨機裝置 ID Cookie（
avy-cihaz）經金鑰處理的不可逆雜湊值，以防止同一個瀏覽器或連線一再領取註冊贈送的免費點數。 - 訊息：你寫信給客服或檢舉內容時傳給我們的內容。
我們不會要求身分證件等敏感資訊，也不會蒐集精確位置。你上傳照片時，我們會移除其中的隱藏中繼資料，例如 GPS 位置。
3. 我們如何使用資料，以及法律依據
如果你位於歐洲經濟區（EEA）、英國或瑞士，資料保護法要求每一種使用方式都要有法律依據。以下是我們的依據：
| 我們做什麼 | 法律依據 |
|---|---|
| 建立及營運你的帳號，並讓你登入 | 履行我們與你之間的契約 |
| 生成你的影片、圖片和音訊，並將你的輸入內容傳送給執行你所選模型的 AI 供應商 | 履行我們與你之間的契約 |
| 加入點數、處理訂閱與退款，以及寄送收據和服務通知信（驗證、密碼重設） | 履行我們與你之間的契約 |
| 保存付款與會計紀錄 | 法律義務 |
| 保存同意紀錄、在生成前對提示詞和照片執行自動安全檢查、保存被封鎖請求的紀錄、調查檢舉，以及執行我們的可接受使用政策 | 正當利益（保護上傳內容中出現的人，並維護本服務的安全與合法） |
| 防止詐騙和濫用、保護本服務的安全，以及修正錯誤 | 正當利益 |
| 如果你有一段時間沒有製作任何內容，寄送幾封提醒信（例如尚未使用的點數，或你還沒試過的工具）。這些信不含折扣或促銷，你隨時可以關閉 | 正當利益 |
| 只有在你選擇訂閱時，才寄送電子報或優惠訊息 | 同意，你可隨時撤回 |
| 回覆你的訊息，以及處理法律上的要求或主張 | 視請求而定：履行契約、法律義務或正當利益 |
當我們以正當利益作為依據時，已將其與你的權利進行權衡，你也可以隨時提出反對（見第 9 節）。你可以透過任何一封提醒信中的連結，或在電子郵件偏好設定頁面關閉提醒信。
4. 人物照片
你上傳的照片中如果有人臉，會傳送給你選擇的模型，以製作你要求的生成作品。在此之前，照片和你的提示詞會先經過自動 AI 安全檢查，以防止深偽內容和使用公眾人物的肖像。這項檢查只判斷內容是否符合我們的規則：照片中是否有公眾人物（例如名人或政治人物）或裸露。它不會辨識一般個人或驗證身分，我們也不會建立臉部特徵範本或其他生物特徵識別資料，只會將檢查結果（允許或封鎖）與上傳內容一起保存。
如果你上傳他人的照片或錄音，必須取得當事人的明確同意（見可接受使用政策）。如果你認為自己的肖像或聲音在未經同意的情況下被上傳，請寫信給我們，我們會審查，並移除違反規則的內容。
5. AI 供應商與模型訓練
我們不自行開發 AI 模型。你生成內容時，你的提示詞、上傳的檔案和所選的設定，會傳送給執行該模型的 AI 供應商（fal.ai、Runware 或 ElevenLabs）。對於部分模型，該供應商會將請求轉交給模型開發商（例如 Google 或 ByteDance）執行。完成的生成結果會複製到我們自己的儲存空間，我們也會要求供應商最遲在七天內刪除其暫存副本。
你上傳的內容不會用於訓練 AI 模型。如果供應商變更條款而影響這一點，我們會更新本政策。
我們供應商的安全過濾機制會自動檢查提示詞和檔案，並可能拒絕請求。這不會導致任何對你產生法律效果或類似重大影響的決定，點數只會直接退還。
6. 我們與誰分享資料
我們只會與下列服務供應商分享個人資料，而且僅限於本政策所述目的所需。除另有註明外，他們依我們的指示處理資料。
| 供應商 | 負責事項 | 所在地 |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | 代管我們的伺服器、資料庫，以及你上傳和製作的檔案。 | 德國；我們的伺服器位於芬蘭赫爾辛基（歐盟） |
| Cloudflare, Inc. | 負責網站的傳送與防護，並在註冊表單上執行 Turnstile 驗證（IP 位址和瀏覽器訊號）。 | 美國，全球網路 |
| fal.ai | 執行大部分的影片、圖片和音訊模型、提示詞建議背後的語言模型，以及每次生成前的自動安全檢查。會收到你的提示詞、上傳內容和生成結果。 | 美國 |
| Runware | 執行部分的影片、圖片和人物說話影片模型。會收到你的提示詞、上傳內容和生成結果。 | 英國 |
| ElevenLabs | 將你的配音和照片說話腳本轉成語音。會收到這些文字。 | 美國 |
| Resend, Inc. | 寄送帳號相關的電子郵件，例如電子郵件驗證、密碼重設和提醒信（你的姓名、電子郵件地址和郵件內容）。 | 美國 |
| Dodo Payments, Inc. | 我們的代理銷售商（Merchant of Record）。處理付款、稅務、收據、退款和訂閱。依其自身的隱私權政策，作為獨立的資料控管者。 | 美國；營運據點在印度 |
| 僅在你選擇使用 Google 登入時：確認你的身分，並與我們分享你的姓名、電子郵件地址和大頭貼。 | 愛爾蘭和美國 |
我們也可能在法律要求時揭露資料，例如向法院或主管機關揭露、為保護他人免受傷害，或作為出售或重組我們業務的一部分；在後者的情況下，本政策會繼續適用於你的資料。我們不出售你的個人資訊，也不會為了目標式廣告而分享。
7. 跨境傳輸
我們的據點在土耳其，伺服器位於歐盟，部分供應商位於美國、英國和印度。當來自歐洲經濟區、英國或瑞士的個人資料傳輸到未獲適足性認定的國家時，我們採用資料保護法認可的保護措施，例如歐盟執委會的標準契約條款（必要時搭配英國附錄），或在供應商已取得認證時採用歐美資料隱私框架（EU-US Data Privacy Framework）。你可以向我們索取這些保護措施的詳細資訊。
8. 資料保存期間
- 帳號資料：在你的帳號存續期間保存。你刪除帳號時，帳號資料會一併刪除。
- 上傳內容、生成結果及相關的同意紀錄：保存到你刪除它們或刪除帳號為止。
- AI 供應商的暫存副本：設定為最遲在七天內刪除。
- 付款、發票和訂閱紀錄：依土耳其稅法和商法的規定，在交易後保存十年。Dodo Payments 會依其自身的法律義務保存自己的紀錄。
- 登入與安全日誌：兩年。
- 用於保護註冊贈送點數的註冊 IP 和裝置雜湊值：自註冊起保存 12 個月，之後自動刪除。
- 客服電子郵件：在協助你及處理後續事宜所需的期間內保存。
9. 你的權利
依你居住的地區而定，你有權：
- 取得你的個人資料副本，以及我們如何使用這些資料的資訊；
- 更正錯誤或不完整的資料；
- 要求刪除你的資料；
- 限制我們使用資料的方式，或反對以正當利益為依據的使用；
- 以可攜的格式取得你提供給我們的資料；
- 隨時撤回同意，但不影響撤回前我們已進行的處理。
你可以自己在設定中修改資料和刪除帳號。其他事項，請用帳號的電子郵件地址寫信到 [email protected]。我們可能需要確認是你本人，並會在 30 天內回覆，不收取任何費用。
如果你位於歐洲經濟區、英國或瑞士，也可以向當地的資料保護主管機關申訴，例如英國的資訊委員辦公室（ICO）。但我們希望你先給我們機會協助處理。
10. 美國的隱私權利
如果你居住在設有消費者隱私法的美國州（例如加州），你有權知道我們蒐集哪些個人資訊、如何使用，有權索取副本、更正資料，以及要求刪除。你可以依第 9 節所述方式行使這些權利，或透過授權代理人行使。我們不會因為你行使這些權利而給予差別待遇。
我們蒐集的個人資訊類別列於第 2 節，來源包括你本人、你對本服務的使用、Dodo Payments，以及你使用 Google 登入時的 Google。我們將這些資訊用於第 3 節所述目的，且只揭露給第 6 節所列的供應商。我們不出售個人資訊，不為跨情境行為廣告而分享，也不使用敏感個人資訊來推斷你的特徵。
11. 兒童
Klakix 僅供成年人使用。你必須年滿 18 歲才能建立帳號，我們也不會在知情的情況下蒐集兒童的個人資料。如果你認為有兒童建立了帳號，請寫信給我們，我們會將其刪除。
12. Cookie
我們只使用維持你登入狀態和保護網站所需的 Cookie，不使用分析或廣告 Cookie。完整清單請見 Cookie 政策。
13. 安全
密碼以不可逆的雜湊值儲存，連線以 TLS 加密，上傳的檔案存放在無法猜測的網址，系統存取權限也受到限制。沒有任何系統是絕對安全的，因此如果我們得知有影響你資料的外洩事件，會依法律要求通知你和主管機關。
14. 本政策的變更
我們可能更新本政策，例如在新增供應商時。最新版本一律刊登在本頁，並註明最後更新日期。如果變更對我們使用你資料的方式有重大影響，我們會在生效前透過電子郵件或在 App 內通知你。
15. 聯絡我們
隱私相關的問題或請求：[email protected]
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