Política de uso aceptable

Esta política forma parte de nuestros Términos del servicio. Se aplica a todo lo que subes a Klakix, a cada prompt o guion que escribes y a cada resultado que creas o compartes.

1. Las fotos y grabaciones de personas reales necesitan consentimiento

Debes ser titular de lo que subes o tener todos los permisos necesarios para usarlo. En el caso de las personas en particular:

• Si una foto muestra a una persona identificable, o una grabación contiene la voz de alguien, esa persona debe haberte dado su consentimiento explícito para subirla y para que se procese con IA con el fin que elijas. Si se trata de ti, el consentimiento lo das tú.
• Si la persona es menor de 18 años, el consentimiento debe darlo su madre, su padre o su tutor legal.
• Los efectos que muestran a dos personas juntas (como un abrazo) necesitan el consentimiento explícito de ambas.
• Debes poder demostrarnos ese consentimiento si te lo pedimos.
• No subas fotos, videos ni grabaciones de voz obtenidos de internet o de redes sociales sin permiso, por ejemplo mediante extracción automática (scraping).

Las herramientas basadas en la foto de una persona (Imagen a video, Efectos, Foto que habla y Videos UGC) te piden que confirmes este consentimiento, y que la persona no es una figura pública, antes de cada generación. Las mismas reglas se aplican en todo lo demás. Guardamos esa confirmación, incluidos su texto y el momento en que la diste, junto con la generación. Usar la imagen o la voz de alguien sin su consentimiento también puede infringir leyes de privacidad, de derechos de imagen y de protección de datos, y tú eres responsable de ello.

2. Lo que no puedes crear

No debes crear, ni intentar crear, nada de lo siguiente:

• Suplantación de una persona u organización, o cualquier uso de la imagen o la voz de una persona real para engañar a otros.
• Deepfakes: contenido que muestra a una persona real diciendo o haciendo algo que no consintió, o que busca que el público crea que se trata de imágenes reales de un hecho real.
• Intercambio de rostros: reemplazar la cara de una persona en una foto o un video por la de otra.
• Clonación de voz: audio que copia o imita la voz de una persona real.
• Contenido que use la imagen o la voz de figuras públicas, como celebridades, políticos o funcionarios públicos.
• Contenido sexual, sexualmente sugerente o explícito, desnudos o pornografía, ya sea la persona real o generada con IA.
• Cualquier contenido que muestre a menores en un contexto romántico, íntimo o sexual, y cualquier contenido que sexualice, explote o ponga en peligro a niños.
• Contenido hecho para acosar, intimidar, humillar, amenazar, extorsionar o difamar a alguien.
• Fraudes, estafas, reseñas falsas y publicidad engañosa, incluido presentar a personas generadas con IA como clientes reales o sus palabras como reseñas reales.
• Afirmaciones engañosas o imposibles de verificar, sobre todo de salud (por ejemplo, que un producto cura una enfermedad, hace bajar de peso o revierte el envejecimiento) o de dinero (por ejemplo, ingresos garantizados o dinero fácil).
• Contenido que promueva la violencia, el odio, el terrorismo o el delito.
• Contenido que infrinja derechos de autor, marcas registradas o los derechos personales de alguien.
• Contenido diseñado para engañar al público sobre asuntos de interés público, como las elecciones.
• Cualquier otra cosa que sea ilegal donde vives o donde lo publicas.
• Intentar eludir nuestros filtros de seguridad, o estas reglas, para crear algo de lo anterior.

3. Funciones que no ofrecemos

Para mantener la seguridad del Servicio, Klakix no tiene ninguna función de intercambio de rostros ni de clonación de voz. La voz en off y las fotos que hablan usan solo las voces predefinidas de nuestra lista de voces. No identificamos a particulares a partir de sus fotos: la verificación de seguridad automática que se describe más abajo solo comprueba si una foto muestra a una figura pública o desnudez.

4. Anuncios hechos con IA y videos estilo UGC

Si usas Klakix para hacer anuncios, incluidos videos estilo UGC con un presentador IA:

• El presentador puede describir el producto, mostrarlo y explicar para qué sirve. No debe afirmar que lo compró, lo usó o lo probó, ni contar una experiencia personal o un resultado que nunca ocurrió.
• No presentes a un presentador IA como un cliente real ni un guion como una reseña o un testimonio reales.
• No hagas afirmaciones de salud, médicas, cosméticas o financieras que no puedas respaldar, como resultados de antes y después o ganancias prometidas.
• Cumple las reglas de publicidad de la plataforma donde publicas y las leyes de protección al consumidor de los países a los que te diriges.

Muchas autoridades de protección al consumidor, entre ellas la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos, consideran engañosos los testimonios falsos o inventados, ya los diga una persona o una IA.

5. Indica cuándo el contenido está hecho con IA

Algunas leyes y plataformas exigen etiquetar el contenido generado o editado con IA, sobre todo el contenido realista que muestra a personas y los anuncios. Por ejemplo, las normas de transparencia del Reglamento de IA de la UE y las etiquetas de IA que exigen las principales plataformas sociales y de publicidad. Cuando se apliquen, debes cumplirlas. Sean cuales sean las reglas, cuando compartas un resultado que muestra a una persona real, deja claro que se creó con IA.

6. Cómo aplicamos esta política

Antes de cada generación, lo que escribes (prompts, guiones, textos de voz en off y campos de plantillas) y las fotos que subes pasan por una verificación de seguridad automática con IA. Bloquea la imagen o la voz de figuras públicas, la suplantación de personas reales y las palabras o recomendaciones que se les atribuyan, el intercambio de rostros, la clonación de voz y la desnudez o el contenido sexual. Cuando creas una imagen o un video sin subir una foto, también se revisa el resultado, y si incumple estas reglas se elimina. Las solicitudes bloqueadas no consumen créditos, y los resultados eliminados se reembolsan. Si una cuenta acumula solicitudes bloqueadas en poco tiempo, se suspende automáticamente y nuestro equipo la revisa.

Los filtros de seguridad propios de nuestros proveedores de IA también pueden rechazar algunas solicitudes; cuando eso pasa, se te devuelven los créditos. Cuando recibimos una denuncia o sospechamos un incumplimiento, podemos revisar las generaciones afectadas. Si encontramos uno, podemos eliminar el contenido, limitar tu cuenta, o suspenderla o cerrarla. En los casos graves, como contenido íntimo sin consentimiento, contenido que involucre a niños o fraude, cerramos la cuenta sin previo aviso y lo denunciamos a las autoridades cuando la ley lo exige.

7. Denunciar un uso indebido

Si crees que tu imagen o tu voz se usó en Klakix sin tu consentimiento, o ves contenido que incumple esta política, escribe a [email protected]. Describe el contenido y, si puedes, incluye un enlace o la fecha en que se compartió. Revisaremos tu denuncia, eliminaremos el contenido que incumpla estas reglas y te informaremos del resultado.

Esta página es una traducción que ofrecemos por comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Leer la versión en inglés