Preguntas frecuentes

Por lo general, de uno a cinco minutos, según el modelo. La generación sigue en segundo plano, así que puedes cerrar la pestaña y descargar el resultado más tarde desde tu Biblioteca.

No. Describe lo que quieres con palabras sencillas. En la mayoría de los modelos, convertimos tu prompt en el tipo de descripción detallada que el modelo entiende mejor. Si prefieres enviar tu texto tal cual, puedes desactivarlo.

De unos 4 a 30 segundos, según el modelo. En los videos que hablan, la duración depende de tu guion: hasta unos 13 segundos en Foto que habla y unos 21 segundos en Videos UGC.

Sin plan, puedes tener hasta 3 generaciones en curso al mismo tiempo. Con un plan, ese límite sube a 4, 6 o 10, según el plan. En cuanto una termina, puedes empezar otra.

Sí. No hay nada que instalar. Funciona en el navegador y está pensado tanto para pantallas de celular como de computadora.

Sí. Foto que habla y Videos UGC toman tu guion, lo convierten en voz y lo sincronizan con los labios de la persona de tu foto. Solo necesitas un retrato nítido y el texto que quieres que diga.

Las imágenes muy pequeñas, borrosas o extremadamente anchas pueden rechazarse; las fotos deben medir al menos 300 píxeles por lado. Además, los modelos Seedance no aceptan fotos que muestren rostros humanos reales. Para fotos de personas, elige un modelo de MiniMax, Veo, Gemini o Wan.

No. Puedes comprar un paquete de créditos y usarlo a tu ritmo. Si lo prefieres, suscríbete a un plan mensual o anual; se renueva automáticamente hasta que lo canceles. Puedes cancelarlo cuando quieras desde la sección de facturación de tu cuenta, y la cancelación se aplica al final del periodo que ya pagaste.

No para video e imágenes. Le pagamos al proveedor de IA por cada video e imagen que generamos, y las pruebas gratis dispararon ese costo. Antes de comprar, puedes ver en nuestra página de ejemplos resultados sin editar que creamos con estos mismos modelos. Registrarte es gratis y no pide tarjeta, y los 20 créditos de regalo que recibes al verificar tu correo sirven para voz en off. Las herramientas de video, imagen, efectos, foto que habla y UGC se activan con tu primera compra de créditos; la opción más pequeña es el paquete Mini, con 75 créditos por 5 US$.

Más información: Ver los ejemplos

No. Los créditos de paquetes y planes se quedan en tu cuenta, incluso cuando termina un plan.

Te los devolvemos automáticamente, y la devolución aparece en tu historial de créditos.

Depende del modelo, la duración y la resolución. El costo exacto aparece en el botón Generar antes de empezar. En la página de precios están los costos de cada modelo con su configuración predeterminada.

Más información: Precios y costo en créditos

Puedes pagar con tarjeta a través de Dodo Payments, nuestro merchant of record (el vendedor registrado que hace el cobro). Los impuestos sobre las ventas o el IVA que correspondan a tu ubicación se calculan al pagar, antes de que confirmes. Los datos de tu tarjeta nunca llegan a nosotros.

4 paquetes de créditos de pago único (Mini, Standard, Pro y Studio) y 3 planes (Starter, Growth y Agency), con pago mensual o anual. Los precios y las cantidades de créditos actuales están en la página de precios.

Más información: Ver precios

Se usan solo para crear tu generación y nunca para entrenar modelos. Después de cada generación, le pedimos al proveedor del modelo que borre su copia temporal. La copia que guardamos queda en tu cuenta, y puedes borrarla cuando quieras.

Sí. Puedes usarlos para tu negocio, tus redes sociales y tus anuncios, siempre que respetes nuestros términos. Eres responsable de tener los derechos de todo lo que subes.

Solo con su permiso, y nunca si se trata de una figura pública. No está permitido usar la imagen de una persona real sin su consentimiento. Imagen a video, Foto que habla, Videos UGC y Efectos te piden confirmar que tienes ese consentimiento antes de generar, y un control de seguridad automático bloquea fotos y prompts con famosos, políticos y otras figuras públicas.

Sí. Puedes borrar tu cuenta desde la configuración, y con ella se borran tus archivos subidos y tus generaciones. Los registros de pago que la ley nos obliga a conservar se guardan durante el plazo exigido.

Más información: Política de privacidad