よくある質問
ここで答えが見つからない場合は、[email protected]までメールでお問い合わせください。通常は1営業日以内に返信します。
ツールの使い方
動画ができるまで、どれくらいかかりますか?
モデルによりますが、通常は1〜5分です。生成はバックグラウンドで進むので、タブを閉じて、あとでライブラリから結果をダウンロードできます。
詳しいプロンプトを書く必要はありますか?
ありません。作りたいものをふだんの言葉で書いてください。ほとんどのモデルでは、そのモデルがいちばん理解しやすい詳しい説明に、プロンプトを自動で書き足します。書いたとおりの文章を送りたい場合は、この機能をオフにできます。
動画の長さはどれくらいですか?
モデルによって約4〜30秒です。話す動画の長さは台本で決まります。台本は、写真リップシンクでは最大200文字、UGC広告では最大320文字まで入力できます。
一度に何本の動画を作れますか?
プランなしでは、同時に3件まで生成できます。プランに入ると、プランに応じて4、6、または10件まで増えます。1件終われば、すぐに次を始められます。
スマートフォンでも使えますか?
はい。インストールは不要です。ブラウザで動き、パソコンだけでなくスマートフォンの画面でも使いやすいように作っています。
写真を話させることはできますか?
はい。写真リップシンクとUGC広告では、台本を音声にして、写真の顔の口の動きに合わせます。必要なのは、顔がはっきり写った写真と、話させたい言葉だけです。
写真が受け付けられなかったのはなぜですか?
小さすぎる画像、ぼやけた画像、極端に横長の画像は受け付けられないことがあります。写真は縦横とも300ピクセル以上が必要です。また、Seedanceのモデルは実在の人の顔が写った写真を受け付けません。人物の写真には、MiniMax、Veo、Gemini、Wanのいずれかのモデルを選んでください。
クレジットとお支払い
サブスクリプションは必要ですか?
いいえ。クレジットパックを購入して、自分のペースで使えます。月払いまたは年払いのプランを選ぶこともでき、プランは解約するまで自動で更新されます。解約は請求ページからいつでもでき、支払い済みの期間の終わりに反映されます。
無料トライアルはありますか?
動画と画像にはありません。動画や画像を1つ生成するたびに、AIプロバイダーへの支払いが発生します。無料のお試しではその費用がかさみすぎたため、提供していません。購入前に作例ページで、これらのモデルで実際に作った無編集の生成結果をご覧いただけます。登録は無料で、クレジットカードも不要です。メールアドレスの確認後に受け取れる無料の20クレジットは、音声読み上げに使えます。動画、画像、エフェクト、写真リップシンク、UGC広告のツールは、初回のクレジット購入後に使えるようになります。いちばん小さいパックはMiniパック(75クレジットで¥980)です。
詳しくはこちら: 作例を見る
クレジットに有効期限はありますか?
ありません。パックやプランのクレジットは、プランが終わったあともアカウントに残ります。
生成に失敗したら、クレジットはどうなりますか?
自動で返還され、クレジット履歴にも記録されます。
動画1本で何クレジット使いますか?
モデル、長さ、解像度によって変わります。正確なクレジット数は、始める前に生成ボタンに表示されます。料金ページでは、すべてのモデルの初期設定での消費量を確認できます。
詳しくはこちら: 料金とクレジット消費量
支払い方法は?税金は含まれていますか?
販売代理店(Merchant of Record)であるDodo Paymentsを通じて、カードで支払えます。料金は日本円建ての税込み価格で、決済画面で金額が変わることはありません。カード情報が私たちに届くことはありません。
どんなクレジットパックとプランがありますか?
買い切りのクレジットパックが4種類(Mini、Standard、Pro、Studio)、月払いまたは年払いのプランが3種類(Starter、Growth、Agency)あります。最新の価格とクレジット数は料金ページに載っています。
詳しくはこちら: 料金を見る
プライバシーと権利
アップロードした写真はどうなりますか?
ご自身の生成のためだけに使われ、モデルの学習に使われることはありません。生成が終わると、モデルの提供元に一時コピーの削除を依頼します。私たちが保管するコピーはご自身のアカウントに保存され、いつでも削除できます。
動画を商用利用できますか?
はい。利用規約を守っていただければ、ご自身のビジネス、SNS投稿、広告に使えます。アップロードするものについて必要な権利を持っていることは、ご自身の責任となります。
他人の写真を使ってもいいですか?
本人の許可がある場合に限ります。公人の写真は、許可があっても使えません。実在の人物の肖像を同意なく使うことは認めていません。画像から動画、写真リップシンク、UGC広告、エフェクトでは、生成前に同意を得ていることの確認をお願いしています。また、有名人や政治家などの公人が関わる写真やプロンプトは、自動の安全チェックでブロックされます。
アカウントとデータは削除できますか?
はい。設定からアカウントを削除でき、アップロードしたファイルと生成物も一緒に削除されます。法律で保管が義務づけられている支払い記録は、定められた期間保管します。
詳しくはこちら: プライバシーポリシー